Tại POSM Sơn Phú, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho Quý khách dịch vụ giao hàng nhanh chóng, linh hoạt và an toàn nhất. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách giao nhận của chúng tôi:

1. Nhận hàng trực tiếp tại xưởng

Quý khách có thể đến trực tiếp tại xưởng của POSM Sơn Phú để nhận hàng theo khung giờ làm việc sau:

• Thứ 2 – Chủ nhật: 8h00 – 22h00 (Làm việc cả ngày, vui lòng liên hệ trước khi đến nhận hàng)

• Địa chỉ xưởng: 36/26/13 QL1A , P. An Phú Đông , Quận 12, HCM

2. Giao hàng nội thành TP. HCM

a. Giao hàng miễn phí

Sơn Phú hỗ trợ giao hàng miễn phí trong khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh với các điều kiện sau:

• Khoảng cách giao hàng dưới 5km tính từ địa chỉ của POSM Sơn Phú.
• Đơn hàng có giá trị từ 3.000.000 VNĐ trở lên.

b. Giao hàng tính phí

Phí vận chuyển sẽ được áp dụng đối với các trường hợp:

• Khoảng cách giao hàng trên 5km.

• Đơn hàng có giá trị dưới 3.000.000 VNĐ.

• Sản phẩm có kích thước lớn, hàng hóa cồng kềnh, cần phương tiện vận chuyển chuyên dụng.

Phí vận chuyển sẽ được chúng tôi thông báo cụ thể đến Quý khách trước khi giao hàng. Chúng tôi cam kết tính phí minh bạch, đúng thực tế và không phát sinh ngoài thoả thuận.

3. Giao hàng toàn quốc

Đối với các đơn hàng giao đến khu vực ngoại thành TP. HCM hoặc các tỉnh/thành khác, POSM Sơn Phú hỗ trợ giao hàng thông qua các phương thức sau:

• Giao hàng qua chành xe: Chúng tôi chuyển hàng đến nhà xe hoặc đơn vị vận chuyển theo yêu cầu của Quý khách. Việc nhận hàng tại tỉnh do Quý khách tự sắp xếp.

• Giao hàng tận nơi: Sơn Phú phối hợp với các đơn vị vận chuyển (như Giao hàng nhanh, Viettel Post,…) để giao hàng đến địa chỉ Quý khách cung cấp.

Lưu ý:

• Thời gian và chi phí giao hàng liên tỉnh do Quý khách thoả thuận trực tiếp với bên vận chuyển.

• Sơn Phú hỗ trợ đóng gói cẩn thận và bàn giao đúng lịch trình, tuy nhiên không chịu trách nhiệm về thời gian giao hàng phát sinh do bên thứ ba.

• Mỗi đơn hàng sẽ được giao tối đa 2 lần. Nếu cả 2 lần đều không thể liên lạc hoặc giao hàng thành công, đơn hàng sẽ bị huỷ.

4. Kiểm tra hàng hoá khi nhận

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra đầy đủ số lượng, chủng loại, tình trạng sản phẩm trước khi ký nhận. Trong trường hợp có vấn đề phát sinh, vui lòng liên hệ ngay với nhân viên giao hàng hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

Chúng tôi khuyến khích Quý khách giữ lại biên lai giao hàng và hóa đơn mua hàng để tiện đối chiếu và bảo hành sau này (nếu có).